Das Computer Mutter GmbH - Kundenhistorie bzw. Report System

Prinzip:

    Das Programm basiert darauf, eine bereits im Internet vorhandene Datenbank lokal zu überspielen und diese dann lokal zu ändern.Sobald der betreffende Computer mit dem Internet verbunden ist, kann man mit einem "Klick" die lokale Datenbank mit dem Datenbankserver im Internet abgleichen (im Sinne von Daten hinzufügen, nicht Daten zu löschen).

    Beispiel:

    Abb.1

    Ein Großkonzern hat einen größeren Kundenstamm und legt für jeden Kunden einen Datensatz in einer Datenbank ab. Aussendienstmitarbeiter, ausgestattet mit Notebooks (Rechner, die nicht permanent mit dem Internet verbunden sind), betreuen diese Kunden und geben zu dem bestimmten Kunden eine Bestellung, einer Notiz oder diverse andere Sachen in der lokalen Datenbank ein und fügt diese zu einem späteren Zeitpunkt, wenn der Notebook mit dem Internet verbunden ist, dem Datenbankserver hinzu. Danach ist es allen Mitarbeitern möglich, die Bestellung, die Notiz, ... zu lesen. Da nur Informationen hinzugefügt werden, ist es nicht erforderlich immer die aktuellste Version der Datenbank auf seinen Rechner zu haben.

     

Grundsätzlich ist das das Prinzip des 'Comu - ReportSystem'. Nun kann man anmerken, dass im Falle einer wichtigen Bestellung, die sofort erledigt werden muss, diese zwar letzlich in der Datenbank überspielt worden ist, aber nicht unbedingt von den Verantwortlichen im Lager gelesen worden ist, gibt es zusätzlich die Funktion den betreffenden Verantwortlichen eine E-Mail-benachrichtigung zuzusenden.

 

Nach dem Start des Programms 'Comu - ReportSystem' können Sie im oberen Teil, in der Buttonleiste, mit dem 'Globus-Symbol' die Online-Datenbank mit der lokalen Datenbank synchronisieren (Abb.2).


(Bild anklicken, um zu vergrößern) Abb.2


Im darunter liegenden 'Suchanfrage - Feld' kann mann dann nach einem vorhandenen Kunden suchen.

Wenn der Kunde existiert, wird dieser und weitere Informationen aus der Datenbank im grauen Feld darunter angezeigt.
Wieder darunter im nächsten Feld werden vorhandene Berichte, Bestellungen, Notizen, ... des Kunden angezeigt, den man im darüberliegenden Feld ausgewählt, selektiert hat.
(alle neuen Einträge, die aus der Internet-Datenbank synchronisiert worden sind, werden Grün markiert!
Dies gilt im Hauptfenster, sowie in allen anderen.) Abb.3


(Bild anklicken, um zu vergrößern) Abb.3

Wenn man den übernächsten Button (neue Berichte) auswählt, werden alle neue , in der lokalen Datenbank von der im Internet dazugekommenen Berichte angezeigt, sodass man auf einem Blick alle neuen Informationen über die Kunden betrachten kann.

Durch Anwahl des nächsten Buttons (neuer Intressent) (Abb.4) kann man einen neuen Kunden vorschlagen, Informationen über Ihn eingeben und zusätzlich Email-Adressen hinzufügen, an denen dieser Vorschlag zusätzlich gesendet werden soll.


(Bild anklicken, um zu vergrößern) Abb.4


Die beiden nächsten Felder (Eintrag [Bericht, ...] hinzufügen für einen Kunden anhand der Kundennummer / ... anhand eines selektierten Kunden) haben den gleichen Effekt. Nach Anwahl dieser Felder kann man einen Bericht, ... zu einem Kunden/Intressenten hinzufügen
a) über die Kunden/Intressentennummer und
b) über die vorige selektierung des betreffenden Kunden im mittleren Feld.

Es ist möglich, während des Arbeitens in der lokalen Datenbank durch einen 'Klick' auf Postausgang (2. Button von links in der Buttonleiste) nachzukontrollieren, welche Informationen bei einem weiteren Datenaustausch mit der Datenbank im Internet, dieser hinzugefügt wird. Man kann diese Informationen nicht nur einsehen, sondern man kann diese auch bearbeiten. Abb.5


(Bild anklicken, um zu vergrößern) Abb.5


Nachdem man auf den Button Beenden geklickt hat, wird zuerst die lokale Datenbank komprimiert, was ungefähr 2-3 Sekunden in Anspruch nimmt. Auch wird die lokale Datenbank in einem im Programm angegebenen Verzeichnis (variiert von System zu System) gespeichert, welche, beispielsweise, mit dem Datenbankbearbeitungsprogramm 'Microsoft Access' weiterbearbeitet werden kann.

--> Schema des Programms <--